Rujukan

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda

Laman score008 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa — akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang di kawasan anda. Bahagian ini menjelaskan terma penggunaan, dasar privasi, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna DilindungiSokongan Bahasa Melayu
score008 Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Setiap lapisan — dari pengesahan akaun hingga pemprosesan pembayaran — direka untuk melindungi maklumat peribadi anda. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet atau Boost.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Permintaan Padam Data

Anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan sebab permintaan untuk kami proses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Pemain di Shah Alam dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran berikut. Semua pertanyaan undang-undang dijawab dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman score008. Pasukan kami akan membantu anda dengan pertanyaan berkaitan terma, privasi, dan hak akaun.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan berkaitan data peribadi, penutupan akaun, atau aduan formal.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan terma atau privasi. Setiap aduan menerima nombor rujukan untuk tindakan susulan.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Soalan-soalan di bawah datang daripada pengguna sebenar yang ingin memahami hak mereka dan cara kami mengendalikan data serta akaun mereka.

Akses kepada score008 bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di lokasi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghubungi anda dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Permintaan pemadaman data akan diproses selepas baki akaun diselesaikan.

Data akaun anda disimpan mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan dalam dasar privasi kami. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut tentang status data anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.